30 июля на сайте компании «Южный Крест» появилось сообщение о том, что она полностью разрывает отношения с греческой принимающей компанией Le Grand «ввиду некорректного бизнес-поведения последней».
Российский туроператор отметил, что сотрудничество с Le Grand, а также с фирмой Elements было прекращено еще с октября прошлого года, за исключением бронирований отелей сети Mitsis, которое могло осуществляться только через Le Grand и Elements. «На протяжении июня мы внимательно отслеживали ситуацию и, заботясь о безопасном отдыхе туристов, приняли решение – с 1 июля полностью прекратить работу через компании Le Grand и Elements, удалив с нашего сайта все цены на отели сети Mitsis. На тот момент оставались 12 подтвержденных через компанию Le Grand бронирований на отели Mitsis, которые хотелось сохранить. К сожалению ситуация усугубилась и дабы не рисковать спокойным отдыхом туристов мы приняли решение аннулировать и оставшиеся брони», – говорится в сообщении.
Туроператор также извинился перед агентствами, чьи бронирования оказались в числе 12-ти и заверил, что в качестве альтернативы тем будет предложены отели более дорогого сегмента или полный возврат денежных средств.
Подробности у источника.