После более-менее благополучного завершения хорватской эпопеи у туристов «ЧерриТур» начались проблемы в Болгарии. Представители принимающей компании Vassy Travel стали обходить своих российских клиентов с требованием оплатить проживание в отелях, поскольку московский партнер деньги не перевел. Жалобы поступали, в основном, от турагентств Калининграда. У многих туристов на руках не было паспортов, постояльцам угрожали, что документы не отдадут, в аэропорт не выпустят.
«У нас нет другого способа получить деньги, кроме как с туристов. Если они не оплатят проживание, то завтра с утра мы будем вынуждены прекратить их пребывание в отелях». Это строки из письма директора Vassy Росицы Димитровой в одно из калининградских агентств, которое сообщило болгарской компании о жалобах туристов. Речь шла о доплатах в размере от 500 до 1,8 тысячи евро, а выезжать люди должны были 4 и 11 сентября.
Глава Ростуризма Александр Радьков связался по этому поводу с заместителем министра экономики, энергетики и туризма Болгарии Иво Мариновым, а руководитель объединения «Ростурпомощь» Эдуард Кузнецов позвонил Росице Димитровой. Г-жа Димитрова уверяла, что туристам не угрожают, а просят по-возможности оплатить проживание, поскольку по возвращении они смогут возместить затраты с помощью страховой компании. Но представители Vassy на курортах, видимо, были не в курсе лояльности руководителя компании и вели себя по отношению к туристам довольно жестко. Правда, после звонков из Москвы ситуация стала меняться, а вечером калининградские турагенты сообщили, что их клиентов в Болгарии оставили в покое и даже пообещали трансфер в аэропорт.
В Ростуризме продолжает работать оперативный штаб, в котором консолидируются данные по туристам «ЧерриТур» за рубежом. С сообщением о возникающих проблемах можно позвонить по номеру 
8 (495) 607-77-71 .
По информации объединения «Ростурпомощь», в Болгарии находится 294 клиента «Черри Тур», в том числе 56 вылетают сегодня разными рейсами в Россию, о чем достигнута договоренность с авиакомпаниями. Вылет еще 238 туристов должен состояться 10 и 11 сентября. Часть рейсов оплачены. Например, не возникает проблем у калининградских пассажиров авиакомпании «Кубань». Рейс из Калининграда в Болгарию консолидирует компания «Нева», которая, как пояснил RATA-news руководитель одной из турфирм, «без оплаты не выписывает ни одного билета, и правильно делает».
Подробности у источника.
Мой блог находят по следующим фразам