Более 20% от общей суммы выплатила страховая компания «Помощь» клиентам туроператора «Асент Тревел» по состоянию на 9 сентября. Клиенты стали получать выплаты 2 сентября этого года. В страховой компании сказали, что они каждый день рассматривают заявления и выплачивают по ним денежные средства. Также они отмечают, что не все клиенты еще обратились по представленному туроператором списку. В то же время есть заявления от туристов, которых нет в списке «Асент Тревел» и «Травел СП» и таких много. Также компания уточняет, что не выплачивает денежные средства тем клиентам, которые не представили комплект документов, установленный законодательством России. Пресс-служба «Альфастрахование» сообщили журналу ТRN, что уже провели выплаты по заявлениям на 98%. Они собираются в ближайшее время подвести итог о количестве обратившихся и назвать общую сумму выплат. Размер финансового обеспечения ООО «Страховое общество «Помощь» составляет 30 млн. рублей. Срок, в который можно обратиться с заявлением начался 1 июля 2013 года и продлится до 30 июня 2014 года. Размер финансового обеспечения туроператора в «Алифастрахование» составляет 97 млн. рублей, срок действует с 1 июля 2013 года по 30 июня 2014 года.