Qatar Airways заподозрил турагентства в злоупотреблениях.

Авиакомпания Qatar Airways приостановила продажи авиабилетов из России по туроператорским, или IT-тарифам, а также инициировала масштабную проверку уже сделанных броней. Это было сделано после того, как перевозчик выявил факт продажи авиабилетов по такому тарифу без подтверждения проживания в отеле, что является грубым нарушением условий сотрудничества. Об этом Profi.Travel сообщили в компании «Мой Агент» 10 мая.

Продажи по туроператорским тарифам будут возобновлены только после того, как авиакомпания убедится, что все ранее сделанные брони также имеют подтверждение от отелей. Для этого перевозчик запросил подтверждающие документы по всем броням в текущем году.

«Все авиакомпании ТО-тарифы предоставляют строго под бронирование ваучеров и только для турпакетов, — пояснила Profi.Travel генеральный директор компании „Мой Агент“ Виктория Кизимова. — Qatar Airlines провели проверку и обнаружили, что одно агентство нарушило правило бронирования ТО-тарифов, несмотря на то, что эти правила при бронировании известны. Авиакомпания приняла решение приостановить действие ТО-тарифа до окончания проверки всех оформленных билетов за 2023 год. Сейчас мы составляем реестр ваучеров для предоставления авиакомпании и ожидаем активации ТО-тарифов. О сроках возвращения ТО-тарифов будет известно после встречи с авиакомпанией, которая планируется в самое ближайшее время».

Г-жа Кизимова также добавила, что «Мой Агент» уже расторг договор с агентом-нарушителем. Кроме того, по итогам дальнейших рассмотрений может быть изменен порядок предоставления ТО-тарифов всем партнерам.