Что он сможет предложить туристам?
Маркетплейс Wildberries расширил свой функционал возможностью бронирования отелей и туров, говорится в заявлении компании. Новые продукты добавлены в сервис vmeste.wildberries.ru.
«Опция реализована в сотрудничестве с партнерами и распространяется на соответствующие услуги по России и за рубежом. Речь идет о продаже пакетных туров (включая перелет, проживание, страховку, трансфер), а также бронирование отелей, гостиниц и хостелов — всего около 2 млн предложений по миру», — говорится в заявлении компании.
В настоящий момент партнерами сервиса является ряд крупных туроператоров, таких как ANEX, «Библио-Глобус», «Интурист», а также сервиса «Мой Агент». В некоторых случаях сервис предлагает готовые туры от поставщиков, которые включают транспортировку, трансфер, проживание в отеле и другие услуги. Кроме того, сервис формирует динамические турпакеты из тревел-контента третьих лиц.
Реализованный функционал позволяет говорить, что Wildberries пока находится в на этапе изучения рынка и спроса и тестирует бизнес-гипотезы, считает генеральный директор компании Travelline Александр Галочкин.
«Можно предположить, что после получения первых данных по обратной связи от клиентов, которых у Wildberries несколько миллионов, сервис будет предпринимать дальнейшие шаги. Например, предложит прямой контрактинг наиболее востребованным отелям и другим поставщикам», — рассказал Александр Галочкин в разговоре с Profi.Travel.
Тем не менее, даже большая аудитория не отменяет того факта, что маркетплейсу нужно будет конкурировать с другими сильными игроками, которые уже больше года борются за нишу, освободившуюся после ухода Booking.com.
«У Wildberries огромная аудитория, но эти пользователи уже как-то решают вопросы организации путешествий, — говорит основатель Travel Startups Леонид Пустов. — Сейчас нужно предложить что-то новое, чтобы их заинтересовать. Бизнес возможность сейчас есть в сегменте бронирования отелей, т.к. на этом рынке пока нет сильного бренда. Однако на него нацелены многие компании, маркетплейсы и экосистемы. Как показывает история развития рынка, успеха добиваются компании, которые фиксируются на развитии тревел направления. Продукт WB последнее время шаг за шагом развивается, это хороший знак для рынка, поскольку пользователи получают более широкий выбор сервисов, что в итоге способствует цифровизации отрасли».
Wildberries запустил свой тревел-сервис весной 2023 года. На первом этапе он позволял забронировать билеты на самолет, поезд, автобусы, а также комбинировать перевозку на маршруте.