Турагенты не знают, как вернуть деньги за несостоявшиеся туры в Китай

Турагенты пытаются найти следы туроператора «Тартус-Тур», с которым ранее успешно работали по Китаю. Компания, исключенная из реестра, так и не исполнила обязательства перед туристами. Перспективы выплат неясны. «Рейсы в Китай постепенно запускаются, но никакой обратной связи от туроператора нет. Пытались связаться по тем контактам, которые использовали раньше, но никто на связь не выходит», – написал в редакцию TourDom.ru один из подписчиков.

Это не первый случай за последние три года, когда представители турбизнеса пытаются найти «Тартус-Тур». Последний раз руководство компании публично высказывалось осенью прошлого года. Тогда оно сообщило редакции, что планирует возобновить работу, но ждет решения китайских властей. На тот момент КНР была наглухо закрыта пандемийным локдауном. Теперь же границы открылись, КНР и Россия утвердили списки туроператоров, которые смогут работать по безвизу.

И все же для «Тартус-Тура» в связи с этим ничего не изменилось: «Компания пока не планирует возобновлять деятельность. Что может повлиять на это решение? Все зависит от Китая, но они пока не хотят», – сказал журналисту TourDom.ru генеральный директор компании Юрий Голубев.

К неотвечающим телефонам бывшие партнеры уже привыкли. Однако теперь больше не функционирует и прежний сайт туроператора – домен, похоже, перешел в руки других владельцев. Сейчас на нем располагается казино.

«Тартус-Тур», как и другие компании, работающие по Китаю, оказался в числе первых, кто принял на себя удар пандемии. Туры на этом направлении Ростуризм запретил продавать еще в январе 2020 года. В этом же году туроператор был исключен из реестра юрлиц, работающих в сфере выездного туризма. А в мае 2022 года он был окончательно убран из федерального реестра в связи с непредоставлением сведений о наличии финансового обеспечения на новый срок.

«В период пандемии к состоянию банкротства пришло множество компаний по закрытым направлениям, теперь, когда закончились все моратории и отсрочки, а направления так полноценно и не открылись, их настигли финансовые обязательства», – объясняет основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

В сложившейся ситуации, чтобы вернуть деньги за несостоявшиеся туры, туристам остается обращаться в суд. А дальше все будет зависеть от того, есть ли у «Тартус-Тура» средства, чтобы исполнить его решение.

Ранее TourDom.ru писал, что Минэкономразвития опубликовало список из 364 российских туроператоров, уполномоченных принимать китайских туристов в России и отправлять россиян в КНР. В рамках соглашения о безвизовых групповых туристических поездках в него вошли практически все федеральные и региональные компании, ранее работавшие с Китаем.