Главные события турбизнеса за неделю.

«Страсти» по «Электронной путевке» в туротрасли не утихали всю неделю. Однако, судя по той информации, которую получил Profi.Travel, ситуация не так плоха, как многим казалось вначале. Об этих и других новостях турбизнеса читайте в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Минэкономразвития согласно убрать «лишние» графы из «Электронной путевки»

Еще в конце прошлой недели портал Profi.Travel первым сообщил о том, что на совещании в Минэке, которое состоялось в прошлую пятницу, 24 декабря, обсуждалось не только распределение ответственности туроператора и турагента при подаче сведений в систему «Электронная путевка». Регулятор собрал представителей турбизнеса, чтобы выслушать их мнение о работе системы и при необходимости подкорректировать ее.

В результате, как уже на этой неделе рассказали в РСТ, Минэк согласился с основными аргументами участников туротрасли. И обещал согласовать несколько пунктов.

Во-первых, убрать из системы «лишние» графы, такие как внутренний паспорт туриста при оформление тура за рубеж, а также его прописку. Будут ли при этом убраны еще две графы, вызывающие много волнений у турагентов, телефон клиента и его email, которые продолжают требовать некоторые туроператоры, несмотря на сноску о необязательности этих данных, до сих пор неясно.

Во-вторых, туроператоров обещают освободить от ответственности за ошибки в данных, предоставленных турагентами. Изначально этот пункт письма РСТ на имя министра экономического развития Максима Решетникова не всеми агентами был понят однозначно и наделал много шума. Однако, как выяснил Profi.Travel, речь идет, например, об ошибках в фамилии туриста.

При этом, как рассказал редакции осведомленный источник, регулятор пока не принимал никаких окончательных решений — консолидированно выработали мнение о том, что прежде свои предложения должны внести остальные крупные общественные организации отрасли — АТОР и АТА. После этого будет составлен протокол разногласий, а уже потом — итоговый ответ Минэка. Насколько известно Profi.Travel, к концу этой недели все заинтересованные ассоциации отправили ведомству свои инициативы.

Через Белоруссию с долгами уже не вылететь

Правительство утвердило правила, по которым россияне, лишенные права выезда за границу, должны будут сдать свои загранпаспорта на хранение в МВД или другой орган. Сделать это нужно будет в течение пяти дней после того, как их уведомят о запрете на выезд. Станет ли паспорт недействительным, если его не сдать? И будут ли какие-то санкции для тех, кто проигнорирует новые правила?

Судя по тексту закона, никаких наказаний за отказ передать свой загранпаспорт на хранение государству в течение пяти дней после получения запрета на выезд нет. Ряд СМИ распространил информацию о том, что в этом случае документ станет недействительным, однако это не так. Такое правило действует только для тех, кто имеет допуск к гостайне.

При этом выехать за границу с таким паспортом все равно будет нельзя. Причем, по словам юристов, не получится у получивших запрет на выезд теперь пересечь и границу с Белоруссией, Казахстаном или Арменией, в которые россияне могут попасть и по внутреннему паспорту — пограничники все равно их остановят. База невыездных станет единой. И удалят из нее невыездного только после того, как он погасит свой долг или, в случае с призывом, предъявит военный билет с пометкой об окончании срока службы. Как комментируют турагенты, теперь у клиентов уже не будет вопроса, можно ли вылететь с долгами за границу через Белоруссию.

Первый штраф за отсутствие маркировки. Остальным приготовиться?

В туристической отрасли напряженно следили за развитием событий с маркировкой рекламы: пока не было официальных случаев выявления нарушений, у многих бытовало мнение о том, что их это не коснется. И вот впервые за три месяца с момента введения обязательной маркировки рекламного контента Роскомнадзор оштрафовал владельца телеграм-канала за отсутствие идентификатора рекламы. Штраф составил 300 тысяч рублей.

«Мы показывали, что у нас ИП, на который поступают все платежи, что мы маркируем рекламу, причем день в день, а не задним числом. Но по этим трем постам мы действительно виноваты сами. [Штраф] заплатим, раз это наш недосмотр. В следующий раз умнее будем», — прокомментировала блогер Елена Лисовская, которой адресованы постановления Роскомнадзора.

По мнению гендиректора ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова, риски есть и у турагентов, поскольку грань между рекламой и товарным ассортиментом не всегда очевидна. Например, как разъясняла ФАС, информация с призывом к покупке, скидками, превосходной степенью может расцениваться в качестве саморекламы и тоже должна маркироваться. «Не думаю что такие штрафы станут активно применяться — слишком большой масштаб для надзора. Но разовые ситуации будут сразу всплывать в прессе», — сказал юрист.

Туры на Шри-Ланку продаются дешевле перелета, а Мальдивы продолжают распродажи

Что касается зарубежных рынков, то из событий, на которые стоило обратить внимание на этой недели, можно выделить два. Первое — Шри-Ланка, на которую туристы сегодня могут отправиться дешевле, чем стоит один только перелет туда и обратно в свободной продаже.

Так, компании предлагали провести 7-8 ночей на курорте от 82 тыс. рублей на двоих. При этом билеты на те же даты, которые можно найти в свободной продаже, стоят минимум на 10 тыс. рублей дороже. При этом «горение» заметно и по тем тарифам, которые предлагает «Аэрофлот»: на некоторые ближайшие даты у нацперевозчика есть билеты по цене 39 тыс. рублей за round trip.

«Можно допустить, что заявленные объемы прямой перевозки не были поддержаны спросом», — предполагают в туроператоре Space Travel. Так, с сентября «Аэрофлот» добавил третий рейс в неделю из Москвы в Коломбо. У туроператоров есть блочные программы на чартерных рейсах AZUR air и Red Wings — из Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярска, Новосибирска, Екатеринбурга и Казани. Кроме того, с 31 октября трижды в неделю из Москвы в Коломбо начала летать Jazeera Airways с посадкой в Кувейте. На ее бортах у туроператоров также есть блоки.

Второе событие, на котором стоит акцентировать внимание своих клиентов, если они все еще не определились с новогодним туром, — это распродажи на Мальдивах. За месяц до праздников отельеры продолжают давать скидки, которые доходят до 30%.

Как уточнили в Space Travel, скидки достигают 20-30% на отдельные категории номеров, кроме того, есть дополнительные бонусы для туристов: к примеру, бесплатные трансферы. В туроператоре Fun&Sun редакции Profi.Travel подтвердили: в мальдивских отелях все еще остается достаточно свободных мест на новогодние даты. Причем внушительные скидки сегодня есть и у довольно дорогих отелей, и у стандартных «пятерок», отметили в туроператоре «Амиго-С».

Ранее эксперты поясняли причины недозагрузки Мальдив на Новый год: это повышение цен отельерами на 30-40% в 2023-м, существенное ослабление курса рубля, а также открытие новых направлений, на которые перераспределился интерес туристов. К примеру, клиенты турфирм в этом году часто делали выбор в пользу Таиланда, где уже месяц назад ощущался большой дефицит свободных номеров в отелях уровня премиум и deluxe на Новый год.

О чем еще стоит почитать, если вы работаете в туризме:

• ✎ Какой контент может «убить» аккаунт турагента
• ✎ Что думают в Турции о новом сезоне и российском рынке
• ✎ Турбизнес рассказал о последствиях шторма в Краснодарском крае и Крыму
• ✎ Стали известны даты открытия новых отелей Hilton в Турции
• ✎ Турбизнес: «соглашение о лояльности» еще больше затормозит въездной туризм
• ✎ В Минэке назвали ограничения стоимости номера для получения льготного кредита