В Москву впервые после пандемии приехала большая делегация представителей турбизнеса из города Санья острова Хайнань. Масштабная презентация, проводимая в преддверии возвращения массового российского турпотока на Хайнань, была посвящена готовности острова к приему российских туристов. Узнали подробности.

Российский и китайский туррынки с нетерпением ждут скорейшего перезапуска российского туризма на Хайнань. Этот факт наглядно продемонстрировал огромный интерес представителей российского турбизнеса к первому после пандемии мероприятию, посвященному туристическим возможностям Хайнаня, которое прошло 10 сентября в Москве.

На презентации, организованной Управлением по туризму Саньи, глава управления по туризму курорта, отельеры, представители туркомпаний, работающих с российским рынком, представитель Hainan Airlines рассказали, как остров готовится к возвращению россиян.

КОГДА ПОЛЕТЯТ ПРЯМЫЕ РЕЙСЫ НА ХАЙНАНЬ

Хайнань, в 2019 году принявший более 300 тыс. россиян, открылся для иностранных, в том числе российских туристов в апреле 2023 года. Безвизовый режим на Хайнане тоже уже возобновил свое действие. Однако для полноценного запуска этой системы не хватает прямого перелета – островной хайнаньский безвиз действует, если человек прилетает на остров прямым рейсом из-за рубежа (рейсы из материкового Китая не попадают в эту схему).

Поэтому пока немногочисленные россияне едут на Хайнань в основном, оформляя визы или по безвизу из третьих стран (через Дубай и пр.). Есть также вариант прилететь в Санью через Гонконг. Или же через Шанхай, где можно оформить визу по прибытии. Но и этот процесс пока не отлажен. С 16 сентября в Санью из Алматы начнет летать SCAT Airlines. Такой вариант будет для россиян, желающих прилететь на Хайнань, более удобным.

Представитель Hainan Airline рассказывает о возможностях перевозчика Фото: Управление по туризму города Санья

Что касается прямых перелетов из России, то, как сказал Альберт Ип, глава Управления по туризму города Санья, они ожидаются уже в этом году.

Однако подробностей он не сообщил. Сказал лишь, что рейсы будут выполнять либо китайские, либо российские перевозчики, либо в Санью, либо в аэропорт Хайкоу.

Между тем, присутствующие на мероприятии участники российского рынка со ссылкой на свои проверенные источники дают более конкретную информацию – с большей долей вероятности первым полетит не «Аэрофлот», а Hainan Airlines. И произойдет это уже в октябре.

Звучали в кулуарах мероприятия и иные прогнозы – прямых рейсов на Хайнань в этом году ожидать не стоит. А вот в 2024 году – да.

Присутствующий на мероприятии представитель Hainan Airlines, между тем, темы сроков запуска прямых рейсов в своем выступлении не касался. Рассказал лишь о возможностях авиакомпании в том числе для взыскательных пассажиров, а также напомнил, что авиакомпания выполняет прямые рейсы в Пекин из Москвы и Петербурга.

ОПЛАТА УСЛУГ НА ОСТРОВЕ ХАЙНАНЬ

Оплата услуг на острове Хайнань – еще один актуальный вопрос для туристов из России. Альберт Ип говорит, что ситуация с оплатой на острове не отличается от материковой. А это значит, что карты UnionPay, выпущенные российскими банками, могут принять, а могут и не принять – увы, с перевесом в сторону последнего варианта. В точности так же, как это происходит и в материковом Китае. Но на самом деле все не так печально.

Альберт Ип, глава Управления по туризму города Санья. Фото: Управление по туризму Саньи

Дело в том, что два китайских приложения – WeChat и Alipay, через которые проходит оплата по системе QR-кодов, повсеместно действующей в Китае, сейчас внедряют возможность привязать к системе не только карты, выданные китайскими банками, но и карты международных платежных систем.

«Полагаю, что проблем с привязкой карты UnionPay российских банков возникнуть не должно. Но надо пробовать», – сказал г-н Ип.

Пока же Альберт Ип дал россиянам такие рекомендации относительно оплаты товаров на острове Хайнань. Если туристы едут самостоятельно, то лучше запастись наличными деньгами, купить их, например, в России перед вылетом. А если туристы едут в составе организованной группы, то им может помочь гид. Возможно, можно будет перевести деньги на российскую карту организаторов и те выдадут юани.

ГОТОВНОСТЬ ОТЕЛЕЙ, ГИДОВ И КУРОРТОВ К ПРИЕМУ РОССИЙСКИХ ТУРИСТОВ

Отельная база Саньи полностью восстановлена со времен пандемии. На курорте работают более 60 высокоуровневых отелей и более 100 современных гостевых домов. Общий номерной фонд – порядка 1 млн комнат. Тарифы во многих отелях сейчас сопоставимы со значениями 2019 года, а иногда и ниже. Но такая картина актуальна для отелей среднего ценового сегмента.

Более того, за время вынужденного ковидного простоя многие отели провели реновацию, появились новые гостиницы и еще строятся новые. Проблем с нехваткой номеров нет. Они наблюдались лишь в высокие даты китайского нового года, рассказала представитель принимающей компании в Санье Sanya Phoenix International Travel Service Co. Юлия Шустрова.

Для встречи с представителями турбизнеса приехали 18 организаций города Санья. Фото: Управление по туризму Саньи

По инфраструктуре отелей для россиян. В ресторанах еда пока не адаптирована к вкусам европейских туристов, но вновь сделать ее такой, по словам принимающих компаний, не составит труда. Это произойдет сразу, как только россияне начнут активно возвращаться на остров.

Такая же картина и с русскоговорящими гидами. Конечно же, за время пандемии их ряды заметно поредели. Но сейчас на острове проводятся специальные обучающие языковые курсы, призванные подготовить в том числе русскоговорящих гидов. К тому же, вероятно, с возвращением россиян на остров, многие из тех гидов, кто ушел, примут решение вернуться, полагает Альберт Ип.

Между тем в принимающих компаниях успокаивают: русскоговорящие гиды для туристов есть.

«Мы сотрудничаем с профессиональными гидами и обеспечиваем российских туристов хорошим экскурсионным сопровождением», – говорит Юлия Шустрова.

Расширяется сейчас и инфраструктура для россиян на улицах Саньи и в популярных локациях.

«Станет больше указателей на улицах, больше информационных табличек на русском языке в популярных локациях острова», – сказал Альберт Ип.

Глава Национального туристического офиса Китая в России Ван Жуй. Фото: Управление по туризму Саньи

Если говорить о готовности курортов. Максимальная готовность сейчас у бухт Ялунвань и Санья бей. А вот Дадунхай сейчас переживает этап преображения. Курорт приводят в порядок.

«К приезду россиян он будет в обновленном и еще более прекрасном виде», – пообещал Альберт Ип.

НОВЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ХАЙНАНЯ

Основная туристическая притягательность Хайнаня со времен пандемии не изменилась – это пляж. Да и разве может быть иначе, когда речь идет об острове, находящемся в тропическом климатическом поясе, о «восточных Гавайях», где 300 дней в году стоит ясная погода. 

Но, помимо пляжей, Хайнань предлагает туристам еще массу впечатлений – от знакомства с богиней Гуаньинь до полетов на вертолетах, гольфа, яхтенного туризма, шопинга в магазинах беспошлиной торговли, оздоровительного туризма, рассказала Анастасия Корытова из Управления по туризму Саньи.

Кстати, об Управлении по туризму Саньи. Это новая организация, созданная в 2020 году с целью продвижения туристических возможностей курорта.

Компания Sanya Phoenix International Travel Service Co. Фото Управление по туризму Саньи

Присутствующие на мероприятии представители принимающих компаний на острове Хайнань – Sanya Phoenix International Travel Service Co, Эдем Тревел, Haiyue Travel заверили: Санья и Хайнань в целом сможет удовлетворить потребности самых взыскательных и жаждущих максимального количества впечатлений туристов.

Это могут быть туры в оздоровительные центры, событийные программы, поездки к местным жителям, экскурсии на плантации, мастер-классы по сбору фруктов и приготовлению кофе, обучение подводному плаванию, комбинированные туры Хайнань + материк.

В РОССИИ ЖДУТ ПРОГРАММУ RUSSIAN FRIENDLY В КИТАЕ

В кулуарах мероприятия обсуждали серьезный настрой Хайнаня не просто в вопросах возвращения россиян, но и в вопросах предоставления им разнообразного отдыха и комфортных условий пребывания.

«Сегодняшнее мероприятие говорит о том, что Хайнань максимально серьезно подходит к перезапуску российского туризма. Со своей стороны хотелось бы отметить важность развития бренда Russia Friendly в Китае, бренда доброжелательности к россиянам. Уже сейчас мы видим, что вопросам комфортного пребывания россиян на острове Хайнань уделяется большое внимание. Например, в сильных туристических компаниях Саньи работают россияне, что вряд ли было бы возможным на материке. Это говорит о признаках интернационализации политики острова в отношении иностранцев», – говорит генеральный директор туроператора China Tour & Business Travel Сергей Джан Ша.

Сергей Джан Ша, Ван Жуй, Альберт Ип и предствители турбизнеса Хайнаня в Москве. Фото: Управление по туризму Саньи

Необходимо, по словам Сергей Джан Ша, также уделить внимание питанию, адаптированному к потребностям россиян.

«И я говорю не только об отелях. Туристы, проживающие, например, в апартаментах и желающие самостоятельно приготовить себе еду, должны найти подходящие для себя продукты в маркетах острова», – говорит генеральный директор China Tour & Business Travel.

Важен и вопрос русскоговорящих гидов. Они, по словам Сергея Джан Ша, должны быть более натренированные и готовыми отвечать на сложные вопросы туристов. Дело в том, что россияне все больше познают Китай и хотят знать о нем больше. Поэтому скудная информация здесь точно не подойдет.

Завершилось мероприятие розыгрышем призов и вкусным ужином. Фото: Управление по туризму Саньи

Сергей Джан Ша также рассказал, что туристические власти Хайнаня планируют сосредоточиться не только на продвижении города Санья, но и образа острова в целом, включая перспективы создания здесь компаний с иностранным капиталом с рядом преференций и льготным налогообложением.

«Санья перегружена местным рынком. Это первое. А второе – остров Хайнань безумно интересный и ему есть, чем удивить туристов. Поэтому «расширение границ» туризма на острове – очень правильная идея», – отметил Сергей Джан Ша.

Говоря о ценах на туры на Хайнань, эксперт призвал россиян забыть о тарифах 2019 года, когда в Санье можно было отдохнуть за 50 тыс. р. на двоих.

«Туры в Санью дешевыми не будут. Но будут в целом в рамках текущих тарифов на отдых на других пляжных курортах Азии», – заключил Сергей Джан Ша.

Александра Полянская