Они вернутся в столицу России через Сочи.
Туристы ICS Group, которые не смогли вылететь из Тель-Авива в Москву на минувших выходных из-за отмены рейсов авиакомпании Red Wings, в данный момент летят в Сочи. Об этом Profi.Travel рассказал коммерческий директор туроператора Дмитрий Филатовский 9 октября.
Как добавил топ-менеджер ICS Group, дополнительные сутки в отелях Тель-Авива туристам оплатил туроператор. По его словам, с завтрашнего дня клиенты туроператора будут возвращаться из Израиля уже в штатном режиме.
О том, как именно пассажиры доберутся от Сочи до столицы, куда у них изначально были обратные билеты, туроператор обещает предоставить информацию позже.
Напомним, авиакомпания Red Wings в воскресенье, 8 октября, сообщила о переносе полетов из Сочи в Тель-Авив на понедельник и об отмене транзитных перелетов в Израиль через Махачкалу. Но уже сегодня перевозчик скорректировал информацию, заявив, что рейсы из Жуковского через Минеральные Воды в Тель-Авив и обратно, а также через Махачкалу в Тель-Авив и обратно начнут выполняться с 11 октября, из Домодедово через Минеральные Воды в Тель-Авив и обратно — с 12 октября.
Как рассказали Profi.Travel в компании «Русский Экспресс», их туристы должны возвращаться домой позже, с просьбой досрочного прерывания отдыха никто не обращался.
Все опрошенные редакцией туроператоры подтвердили, что туристам, которые принимают решение аннулировать тур в Израиль, стоимость поездки возвращается в полном размере.
«Минэк очень оперативно ввел в действие статью 14 закона „О туризме“, которую последний раз применяли в самом начале пандемии, — прокомментировал гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян в своем телеграм-канале. — Это предполагает прекращение всех продаж туров в страну, а тем туристам, которые все же планируют воспользоваться ранее приобретенными турами в Израиль, операторы должны разъяснить все риски, связанные с поездкой. Те же, кто примет решение не ехать (а оно в данном случае самое верное) смогут аннулировать договоры с полным возмещением средств.
Что еще важно — максимально адекватная и четкая реакция рынка. Никто из туроператоров не начал „заламывать руки“: „ковидная“ школа нас многому научила, и все понимают как действовать, так что, полагаю, проблем с возвратами ни у кого не будет».
->