Банк России приказом от 20 ноября 2013 года отозвал лицензию на осуществление банковских операций у московского Мастер-Банка. Мастер-Банк долгое время нарушал законы, регулирующие банковскую деятельность и нормативных актов Банка Росси, что повлияло на такое решение.

Уже на данный момент ряд установленных в Москве банкоматов Мастер-Банка прекратил обслуживание клиентов, что лишило людей возможности снять пришедший аванс с карточки.
Список туристических компаний, являющихся клиентами банка:

• Компания «Эниби Трэвел»
• Компания TES Club
• Сеть турагентств «Альянс»
• ЗАО «Звездный путь»
• ЗАО «Московский интернациональный туристический сервис»
• ООО «Би-Эс-Ай Вояж»
• ООО «ВЕЛТРА»
• ООО «Глобус-тур»
• ООО «ИМП» («Интурист. Магазин путешествий»)
• ООО «КВАДРА»
• ООО «Компания ГУД»
• ООО «Компания ТЕЗ ТУР»
• ООО «Коралл-Тур»
• ООО «КТМС ТРЕВЕЛ»
• ООО «Метрополис тур»
• ООО «САНРАЙЗ ТУР»
• ООО «Транспортно Туристическое Агентство» (OTLET.RU)
• ООО «Туристическая компания «ГЕММА-ТУР ВИП»
• ООО «Туристическая компания «Пантарей»
• ООО «Флекс Трэвэл Авиа»
• ООО «Формула Домина»
• ООО «Эс ай турс энд трэвел»